På operasjonsdagen vil legen sette lokalbedøvelse rundt stortåen. Dette kan svi og gjøre vondt, men går fort over. Deretter vaskes huden nøye og det dekkes med sterilt dekke slik at operasjonen skal foregå i reinest mulige omgivelser. Legen kler også på seg sterilt utstyr.
Hos barn og ungdom kan prosedyren utføres i narkose, for å sikre at man får gjennomført prosedyren. Dette vil i så tilfelle gjøres på dagkirurgisk seksjon og ikke på poliklinikken.
På Haukeland Universitetssykehus gjøres en metode som heter Vandenbos og Bowers prosedyre. Den består i å fjerne huden og bløtvevet under huden som omgir neglen og som er betent og vondt. På denne måten skal man hindre at neglen «graver» seg inn i bløtvevet og skaper irritasjon og smerte. Inngrepet tar vanligvis rundt 10-15 minutter.
Når huden er fjernet vil det være sår på begge sider av neglen. Disse dekkes med bandasje. Noen ganger vil det blø igjennom bandasjen, men dette er ikke farlig. Da kan man bytte bandasjen eller forsterke med litt mer bandasje utenpå. Etter at inngrepet er over kan du reise hjem. Vanligvis skriver legen ut en kur på antibiotika som du skal ta i 1 uke etter operasjonen.