Epikrisene vil legge seg i «meldingsovervaking innkomne meldingar» og må hentast inn i journal manuelt.
For at føretaket skal motta positive applikasjonskvitteringar bør fastlegekontora hente inn epikrisene dagleg. Dersom applikasjonskvittering ikkje er å finne, må vi ringe rundt til legekontora for å sjekke at dei har mottatt meldingane. Dersom vi mottar negativ applikasjonskvittering, vil epikrisene bli sende ut på papir. 
For å lette på arbeidsmengda til fastlegen anbefaler vi at arbeidet med henting av epkriser til journalsystemet blir lagt til kontorpersonell. Ta kontakt med leverandør av kontorets journalsystem dersom de treng hjelp.