Sosionomen gjev råd og rettleiing om:
- Trygd og hjelpetiltak ved noverande tilstand/sjukdom
- Praktisk hjelp til utfylling av søknadsskjema, tilvising, opprette kontakt eller annan bistand i nærmiljøet
- Støttesamtale med foreldre
- Råd og rettleiing til personalet i konkrete pasientsaker
- Undervising for pårørande og personalet